联系方式总览：找到对的人，比找到联系方式更重要
好私服123传奇发布网的团队规模为 18 人，分为技术巡检组、版本审核组、玩家客服组、内容编辑组四个职能线。不同问题由不同组处理，响应时效也不同。为避免你的消息在错误渠道排队，请先根据问题类型选择对应联系方式。
平台对外公开的联系渠道共 5 个：客服邮箱、投诉邮箱、商务合作邮箱、在线客服（工作日 9:00-22:00）、以及玩家反馈表单。我们不提供公开的电话号码，原因是私服行业电话骚扰与推销极为严重，公开电话会导致正常玩家的问题被淹没。紧急问题请优先使用在线客服。
各业务线联系指引
玩家客服组——账号、工具使用、开区查询问题
邮箱：[email protected]（示例占位）
在线客服：工作日 9:00-22:00，周末 10:00-20:00
负责范围：本站辅助工具安装与使用问题、开区日历数据纠错、收藏夹同步异常、安全扫描结果咨询。
平均响应时间：在线客服 8 分钟内，邮件 12 小时内。
投诉与举报组——私服违规、充值纠纷、恶意登录器
邮箱：[email protected]（示例占位）
负责范围：举报某传奇私服八荒服务器存在关服跑路、充值不到账、登录器捆绑木马、宣传与实际版本严重不符等问题。
处理流程：收到举报后 6 小时内初步核实，48 小时内给出处理结果（下架/降权/标注风险/驳回）。
请务必在举报时提供：服务器名称、开区时间、问题截图或录屏、你的联系方式。
商务合作组——服主入驻、广告投放、数据合作
邮箱：[email protected]（示例占位）
负责范围：传奇私服八荒服务器提交收录、开区信息发布、品牌展示位合作。
入驻要求：需提供服务器基本信息、开区计划、充值比例公示文本，并通过本站基础可用性检测。
审核周期：提交后 1-3 个工作日。拒绝收录不收取任何费用，也不接受付费绕过审核。
内容编辑组——版本解析纠错、攻略投稿
邮箱：[email protected]（示例占位）
负责范围：指出本站版本解析文章中的错误、投稿八荒地图攻略、装备合成路线整理。
投稿一经采用，会在文章署名并赠送高级版使用权 3 个月。
工作时间与服务承诺
| 渠道 | 服务时间 | 承诺响应时效 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 工作日 9:00-22:00；周末 10:00-20:00 | 8 分钟内首次响应 |
| 玩家客服邮箱 | 7×24 小时接收 | 12 小时内回复 |
| 投诉举报邮箱 | 7×24 小时接收 | 6 小时内初步核实，48 小时内出结果 |
| 商务合作邮箱 | 工作日 9:00-18:00 | 1-3 个工作日内回复 |
| 内容投稿邮箱 | 7×24 小时接收 | 5 个工作日内回复 |
三项硬性服务承诺：第一，所有投诉举报均给出明确处理结论，不以"已反馈"作为终点。第二，因本站收录信息错误导致玩家误入问题服务器的，我们会在核实后 24 小时内下架该服并公示。第三，客服人员不得以任何形式向玩家索要游戏账号密码或充值，如遇此类情况请立即通过官方邮箱核实。
常见问题与快速解答
我提交的私服收录申请多久能通过？
提交后 1-3 个工作日完成审核。审核内容包括：服务器连通性测试、登录器安全扫描、开区公告与充值比例核对。三项全部通过才会收录。被拒绝的申请会说明具体原因，可在修正后重新提交。
我在某个传奇私服充值后服主跑路了，你们能帮我追回吗？
本站不参与任何私服的运营与收款，无法直接追回资金。但我们会做两件事：第一，核实后立即下架该服并列入黑名单公示；第二，若同一服主有多个服务器在本站收录，一并下架。建议你同时保留充值记录，向支付渠道发起申诉。这也是我们坚持公示"充值比例"和"历史开区记录"的原因——让跑路成本变高。
为什么你们不提供客服电话？
私服行业的电话渠道被推销和骚扰占据的比例超过 90%，公开电话会导致真实玩家的问题无法被及时处理。在线客服与邮箱的响应速度实际上快于电话，且便于你上传截图证据。
我想举报某个服务器，但担心被服主报复怎么办？
举报可完全匿名。你只需提供服务器名称和问题描述，无需留下任何个人信息。我们不会向被举报方透露举报来源。